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澳大利亚的ANZ银行因不良银行行为而解雇了200名员工:首席执行官埃利奥特

2020-04-24 11:01:58来源:

的200多名员工不当行为,部分原因是在公众对金融部门不当行为的公开调查中提出的问题。

埃利奥特(Elliott)在针对准司法调查提出的批评的首次公开评论中表示,该国第三大银行将采取更强硬的方法来惩治不良行为。

埃利奥特对国会众议院经济委员会说:“如果人们疏忽大意,或者当他们做的事情显然很糟糕并且会给客户造成伤害时,我们应该解雇他们。”

“我的承诺是确保我确实追究人们的责任。”

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埃利奥特说,在过去的一年中,约有10名澳新银行高级管理人员因与不当行为有关的问题而被解雇。

这项评论反映了自从被称为皇家委员会的调查揭露了澳大利亚金融业普遍存在的不当行为之后,澳大利亚高利润的主要银行承受着改善其治理和公众形象的压力。

澳大利亚联邦银行和西太平洋银行(Westpac Banking Corp)的负责人也在周四向委员会道歉,这与2月份开始调查之前该行业的挑衅态度形成了鲜明对比。

澳新银行(ANZ)周一表示,由于成本上升,包括因银行行为不佳而对客户造成的损失进行补偿,其利润将受到7.11亿澳元(5.0659亿美元)的打击。该银行的全年业绩将于10月31日到期。

其他银行和财富管理机构正在拨出现金,以重组其业务,为诉讼辩护和补偿客户,同时准备接受更严格的监管和更严格的利润率。

历时一年的皇家委员会收到了9000多个受委屈的客户的意见书,并审查了一些令该国震惊的具体案件。

在将近60场公开听证会中,调查发现了激励安排中的系统性问题,这些激励安排用于奖励向向不需要或负担不起产品的人出售产品的员工。所有四家主要银行还向客户收取未提供的服务费用,有些银行从死去的客户账户中收取费用。

埃利奥特说,他已下令对澳新银行如何对待询问中提到的许多客户进行审查。

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